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Pourquoi le chirurgien ne donne-t-il le prix de l’intervention qu’après consultation ?
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Bien que cela ne soit pas toujours du goût des patients, les chirurgiens comme c'est le cas dans de nombreuses autres professions ont besoin d'évaluer leurs patients avant de pouvoir leur annoncer le coût de tel ou tel traitement. Vous souhaitez savoir pourquoi ? Nous vous l'expliquons dans cet article.
Lorsqu'on a le désir de réaliser une intervention esthétique dans le but de paraître plus jeune, d'améliorer notre apparence, d'éliminer ce défaut qui nous dérange sur une partie de notre corps ou encore de régler un problème de peau nous nous rendons alors sur les pages web des professionnels de la médecine esthétique qui nous intéressent.
Nous lisons les commentaires, évaluons l'expérience, les critiques bonnes ou mauvaises, les spécialités du chirurgien, les traitements supplémentaires que propose le centre où il exerce, le style de la clinique ou du centre en lui-même, le nombre de salariés, les équipements, etc.
Une fois tout étudié, une fois tout lu à propos de l'opération ou du traitement que nous envisageons nous nous demandons alors quel en est le coût. Nous poursuivons alors nos recherches sur la page web du chirurgien en quête du prix de l'intervention désirée. Et comme ce prix n'est pas disponible nous entrons en contact avec le chirurgien lui-même pour qu'il nous l'indique.
Il faut cependant savoir qu'un chirurgien ne donne pas ainsi le prix d'une intervention. Il répondra le plus souvent qu'il lui est nécessaire de rencontrer son patient afin de pouvoir évaluer son cas de figure et ensuite indiquer le coût de l'intervention envisagée. Dans certains cas le médecin pourra donner un ordre de prix qui sera cependant susceptible de varier après consultation et examen de chaque cas de figure.
Pourquoi le chirurgien ne peut-il pas donner de prix sans avoir reçu le patient en consultation ?
De la même manière qu'un architecte ne peut pas annoncer son budget sans s'être rendu sur place pour évaluer le travail à réaliser et les matériaux nécessaires à cet effet le chirurgien ne peut pas donner de tarif pour quelque traitement que ce soit sans avoir d'abord rencontré son patient.
Il existe différentes raisons à cela :
Le médecin doit réaliser une évaluation personnalisée du patient, étudier son cas et connaître son passé médical et psychologique afin de proposer le traitement le plus approprié.
Le spécialiste expliquera en détails au patient les options ou traitements disponibles pour chaque problème. Il donnera des informations précises, responsables, sérieuses et professionnelles. Il répondra aux doutes, questions et craintes du patient. Il expliquera en quoi consiste chaque traitement, sa procédure, l'intervention, le post-opératoire, le type d'anesthésie utilisé, les résultats, etc. Il présente au patient une vision réaliste de l'intervention sans lui vendre des résultats impressionnants, irréalistes mais plutôt naturels, réels et réalistes. Il présente également les avantages et inconvénients de chaque traitement ainsi que leurs éventuels effets secondaires.
Si le patient envisage une augmentation de la poitrine ou une mastopexie le chirurgien devra aider le patient à choisir la prothèse qui s'adapte le mieux à sa morphologie, la taille, le matériau de l'implant, la façon de le mettre en place, etc.
Une fois les différentes alternatives exposées au patient, le chirurgien pourra alors le renseigner quant au coût exact de l'intervention, une valeur comprenant en général les séances de préparation, le post-opératoire s'il s'agit d'une opération, l'intervention en elle-même ou le traitement avec un nombre de séances déterminé, le suivi, etc.
Pourquoi faut-il se rendre en consultation médicale avant une intervention
Comme nous l'avons expliqué plus haut il est important que le médecin ou le chirurgien puisse rencontrer chaque patient de façon individuelle pour voir lui-même de quel problème souffre le patient, examiner son type de peau, sa structure corporelle, se renseigner quant à son mode de vie, réaliser des examens pour connaître son état de santé, etc.
Prenons l'exemple d'un patient présentant de l'acné au niveau du visage. Bien qu'il existe de nombreux traitements pour contrôler, réduire et même éliminer l'acné le médecin doit évaluer l'état du patient, son type de peau, les causes liées à l'apparition de ces boutons, si son mode de vie a une influence sur sa maladie, si un traitement a déjà été réalisé et de quelle manière, etc.Un médecin ne peut recommander un peeling et annoncer un tarif pour ce traitement sans s'assurer que la peau du patient soit apte à recevoir ce type d'exfoliation, sans vérifier que ce dernier ne présente pas d'autres problèmes pouvant compliquer le traitement ou entraîner une mauvaise réaction, sans savoir si le patient a déjà eu recours à ce type de procédure auparavant et quels en ont été les résultats.
La médecine et la chirurgie esthétique doivent toujours être des pratiques personnalisées et c'est pourquoi il n'est pas possible d'annoncer un tarif général qui soit le même pour tous les patients.
La procédure est la même quelle que soit l'intervention envisagée, qu'il s'agisse même d'un blanchiment des dents. L'odontologue devra s'assurer que le patient ne présente pas de caries ni aucun autre problème bucco-dentaire (maladie, malformation maxillo-faciale, problème de gencives) avant de pouvoir réaliser le blanchiment en lui-même. Le patient ne devra pas non plu souffrir d'une quelconque maladie pouvant mettre en jeu sa santé ou sa stabilité émotionnelle.
Le fait de rencontrer son médecin en personne est indispensable car cette étape nous permet d'évaluer le professionnalisme du professionnel en question, sa façon de se comporter, la qualité de ses services, l'état de sa clinique ou de son centre de soin, etc. C'est bien souvent cette première consultation qui fait pencher la balance pour l'un ou l'autre des médecins envisagés par le patient en fonction de son ressenti au contact de ces différents professionnels de l'esthétique. On peut s'être senti plus à l'aise avec un chirurgien plutôt qu'un autre, avoir trouvé que les informations données étaient plus complètes, etc. Ces facteurs sont particulièrement importants à l'heure de prendre une telle décision et ne peuvent pas bien être évalués par le biais des réseaux sociaux ou d'un simple échange d'emails.
Afin d'obtenir des informations ainsi que les tarifs d'une intervention ou d'une autre il est donc primordial de se rendre chez son médecin pour une première consultation informative. Au cours de cet entretien le chirurgien apportera tous les renseignements nécessaires au patient pour qu'il comprenne bien en quoi consiste la procédure envisagée. Ces consultations sont parfois gratuites et n'entraînent donc pas de coût supplémentaire dans ces cas-là.
Une fois les renseignements obtenus ainsi que le coût de l'intervention le patient sera mieux en mesure de décider s'il souhaite réellement poursuivre ou non son désir d'être opéré ou d'avoir recours à un traitement esthétique.
Demande d'information
Pourquoi certains professionnels annoncent-ils donc leurs tarifs avant de rencontrer leur patient ?
Cette question est relativement fréquente. Il est vrai que certaines informations concernant le prix des interventions circulent sur Internet. Il s'agit généralement de sites web uniquement dédiés aux offres et promotions. Cela ne veut pas nécessairement dire qu'il existe un problème avec le tarif annoncé en lui-même mais il est cependant recommandé de demander de plus amples renseignements quant aux réductions en question, si le tarif indiqué est le même pout tous les patients, etc. Ce type d'information en ligne ne doit jamais remplacer une consultation en personne.
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