Communauté numéro un en Médecine et Chirurgie Esthétique
Cette POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES s'applique à tout type d'information que MULTIESTHETIQUE traite par le biais de ce site web ou par d'autres moyens, profils ou dispositifs connectés.
Cette POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES est susceptible de subir des modifications et doit être revue régulièrement.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
a) Responsable : YOUR NEW SELF S.L., connue sous le nom de MULTIESTHETIQUE avec le numéro CIF B66842105, inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Tome 45541, Folio 166, Page B-491248, Inscription 1ª.
b) Siège Social : Avda. Alcalde Barnils, 64-68, Escalera C, 1ª Planta, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelone, Espagne.
c) Activité : Services de diffusion, promotion, information, gestion de forums, conseil et sous-traitance de services de médecine et de chirurgie esthétique fournis par des tiers et sous l'entière responsabilité des tiers susmentionnés
d) E mail : rgpd@multiesthetique.fr.
Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui identifient ou permettent d'identifier une personne physique, directement ou indirectement, telles que le nom, le prénom, l'image, la voix, l'adresse postale, le courrier électronique, le numéro de téléphone, les documents d'identité officiels (NIF, DNI, passeport), etc. et/ou qui sont liées à une personne physique, telles que le numéro de compte courant, le numéro de carte de crédit et/ou de débit, l'adresse IP, la condition physique, les goûts, les préférences, les habitudes et le comportement, et/ou les produits ou services contractés et/ou les informations sur la navigation sur le web, obtenues par le biais de cookies.
Que vous soyez ou non un UTILISATEUR de la PLATE-FORME, en général, seront traitées conformément à la POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES et/ou à la POLITIQUE DES COOKIES les données personnelles de :
a) LES UTILISATEURS DE LA PLATE-FORME, dont les données sont collectées par le système de cookies de Google Analytics.
b) les UTILISATEURS qui demandent des informations et/ou des renseignements par le biais du formulaire disponible sur la PLATE-FORME ou,
c) les UTILISATEURS PROFESSIONNELS ou les UTILISATEURS PARTICULIERS qui s'inscrivent et/ou contractent les SERVICES..
d) Les UTILISATEURS PROFESSIONNELS qui répondent aux questions posées par les UTILISATEURS PARTICULIERS.
e) les UTILISATEURS PARTICULIERS qui participent au forum, soit en partageant leur expérience, leurs informations, leur contenu et leurs images ; soit en participant aux forums
MULTIESTHETIQUE recueille et traite des informations dans les trois catégories générales suivantes :
Pour la bonne exécution de ce qui a été demandé, la prestation des SERVICES contractés et/ou le respect des obligations légales, il sera nécessaire de recueillir et de traiter une série d'informations que l'UTILISATEUR fournira.
Ces informations seront les suivantes :
a) Informations de l'UTILISATEUR : Informations fournies par l'UTILISATEUR, telles que son nom et prénom et ses coordonnées (e-mail ou numéro de téléphone portable), contenus et images ; ou les informations nécessaires à l'enregistrement dans l'Espace UTILISATEUR (PROFESSIONNEL ou PARTICULIER) ou à la souscription des SERVICES.
Il sera indiqué à tout moment s'il est obligatoire ou non de fournir chaque élément d'information demandé.
b)Informations relatives à la vérification de l'identité : Informations nécessaires pour vérifier l'identité de l'UTILISATEUR et/ou pour l'authentifier ; comme, par exemple, une copie de tout document d'identification officiel, à condition que la réglementation applicable le permette, ou d'autres données d'authentification.
c) Informations en relation avec le profil de l'UTILISATEUR et/ou du SERVICE : Selon que l'UTILISATEUR soit UN UTILISATEUR PROFESSIONNEL ou un UTILISATEUR PARTICULIER et/ou le service demandé ou contracté, des informations supplémentaires nécessaires à la fourniture du service demandé et/ou du SERVICE seront collectées, telles que des informations sur les conditions de la consultation, les modalités de paiement ou les conditions spécifiques de l'UTILISATEUR nécessaires à la fourniture du service demandé.
d) Informations relatives au paiement : les paiements effectués sur ce site web se feront généralement par l'intermédiaire des plateformes de paiement de chaque UTILISATEUR PROFESSIONNEL fourni, bien que dans les cas où il n'y a pas de plateforme sécurisée, MULTIESTHETIQUE fournira une plateforme de paiement sécurisée, limitée uniquement à fournir cette plateforme de paiement, sans que la facturation ou la fourniture des SERVICES facturés et/ou contractés soient de leur responsabilité, étant la seule responsabilité de l'UTILISATEUR PROFESSIONNEL ou de l'entité qui facture et fournit ce service.
e) Communications de l'UTILISATEUR dans le forum, avec MULTIESTHETIQUE et/ou avec d'autres UTILISATEURS : Les informations, contenus ou images que l'UTILISATEUR fournit dans ces communications, seront traités par MULTIESTHETIQUE et/ou par des tiers qui seront informés dans chaque cas.
La base légitime du traitement de ces données sera l'exécution de la demande, la prestation des SERVICES contractuels ou le contrôle adéquat de leur prestation, le bon fonctionnement de la PLATE-FORME, les informations, les forums, les consultations, les informations à diffuser, la médiation entre les UTILISATEURS en cas de conflit ou d'incidence dans la prestation des SERVICES et/ou le respect des obligations légales ou de l'AVIS LÉGAL, de la POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES, de la POLITIQUE DES COOKIES, des CONDITIONS SPÉCIALES et, en particulier, du GUIDE D'UTILISATION DE LA COMMUNAUTÉ.
Afin de créer la meilleure expérience possible et de développer la PLATE-FORME, de personnaliser les recherches et l'envoi d'informations relatives aux SERVICES que l'UTILISATEUR recherche, d'améliorer l'information des SERVICES offerts, de partager les expériences, l'UTILISATEUR pourra fournir dans la PLATE-FORME certaines informations complémentaires aux informations de base, telles que des images, des commentaires et/ou des évaluations qui comprennent notamment des données personnelles :
a) Informations complémentaires sur le profil de l'UTILISATEUR PROFESSIONNEL ces informations complémentaires permettent de refléter au mieux les expériences et les activités des SERVICES offerts, telles que des images et/ou des vidéos des installations, des activités, des événements. Ces images peuvent contenir l'image de personnes physiques identifiables, pour lesquelles vous devez avoir le consentement préalable, exprès et éclairé des personnes figurant sur ces images et/ou des informations permettant d'identifier une personne, pour diffusion publique dans la PLATEFORME MULTIESTHETIQUE
b) Informations supplémentaires sur le profil de l'UTILISATEUR PARTICULIER: ces informations supplémentaires vous permettent de décrire les expériences ou les services spécifiques sur lesquels vous souhaitez obtenir des informations ou que vous recherchez. À cette fin, l'UTILISATEUR PARTICULIER doit également donner son consentement explicite et éclairé et/ou obtenir le consentement préalable, explicite et éclairé, des personnes qui apparaissent sur ces images et/ou les informations permettant d'identifier une personne, en vue de leur diffusion publique sur la PLATE-FORME MULTIESTHETIQUE.
La base légitime du traitement de ces données sera le consentement préalable, explicite et informé des personnes qui fournissent ces informations, contenus et/ou images, ou dans le cas de la fourniture d'images ou d'autres informations provenant de tiers qui sont identifiés dans ces informations et/ou images, le consentement préalable et informé de ces derniers.
Ce consentement doit être valable pour la diffusion publique de ces données sur la PLATE-FORME et les réseaux sociaux de MULTIESTHETIQUE. L'UTILISATEUR qui fournit ces informations accepte d'obtenir ce consentement et est responsable devant MULTIESTHETIQUE et les tiers de tout incident ou violation de ce consentement.
La base légitime du traitement de ces données est l'intérêt légitime de MULTIESTHETIQUE à la mise à jour et à l'amélioration constante de la PLATE-FORME, une fois la pondération des droits et à ne pas effectuer de traitement intrusif avec ces informations.
La durée de conservation des documents contenant les données est la durée de la relation professionnelle et/ou contractuelle avec le propriétaire des données à caractère personnel, plus la période légalement établie pour le respect des obligations légales.
Les données personnelles traitées dans l'ESPACE UTILISATEUR seront conservées aussi longtemps que l'UTILISATEUR est enregistré jusqu'au moment où il annule son inscription. À partir de ce moment, toutes les données seront détruites de manière sûre et irréversible.
Enfin, dans le cas des images, elles seront conservées et divulguées indéfiniment jusqu'à ce que l'UTILISATEUR en décide autrement..
De même, les images qui sont rendues anonymes, de telle sorte que l'identification directe et/ou indirecte d'une personne physique n'est pas autorisée, seront traitées indéfiniment.
MULTIESTHETIQUE veillera à la bonne application de ces pratiques et se réserve le droit de supprimer toute information divulguée qui ne respecte pas ces pratiques, y compris la suppression du compte de l'UTILISATEUR. Pour une meilleure gestion et rapidité, nous demandons à tout utilisateur qui détecte une mauvaise pratique de la signaler immédiatement à rgpd@multiesthetique.fr
Les données personnelles traitées, peuvent également être traitées par ces collaborateurs externes, en tant que responsables de MULTIESTHETIQUE pour effectuer les services suivants :
a) Les services informatiques, les services d'hébergement et les réseaux de télécommunications de la PLATE-FORME.
b) Les services de gestion du travail, de comptabilité et/ou juridique des SERVICES.
c) Services d'archivage, gestion et destruction des informations.
En dehors de ce cas, MULTIESTHETIQUE ne transférera pas de données personnelles à un tiers sans avoir préalablement informé et obtenu le consentement du propriétaire des données personnelles et seulement dans des cas limités.
Dans le cas où les UTILISATEURS PARTICULIER font des demandes et/ou des consultations, ils doivent être conscients que leurs données personnelles seront traitées de la même manière par MULTIESTHETIQUE et par l'UTILISATEUR PROFESSIONNEL et/ou le centre qui répond à la question posée.
Dans ce cas, ils maintiendront tous le même niveau de protection de leurs données personnelles, conformément à la présente POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES et/ou à la réglementation en matière de protection des données ou de cybersécurité.
Nous concluons des accords de confidentialité et de traitement des données avec nos partenaires afin de nous assurer qu'ils respectent les plus hauts niveaux de confidentialité et les meilleures pratiques en matière de respect de la vie privée et de sécurité, et nous révisons ces normes et pratiques périodiquement..
En plus, MULTIESTHETIQUE peut partager des informations ou des données personnelles avec des tiers :
a) Dans le respect des lois et règlements applicables, d'une procédure judiciaire ou d'un ordre d'une autorité compétente ;
b) Exiger le respect des SERVICES, y compris l'enquête sur les éventuelles violations et/ou infractions ;
c) Détecter, prévenir ou traiter les problèmes techniques, de fraude ou de sécurité ;
d) Pour protéger les droits, les biens ou la sécurité des personnes.
e) Les UTILISATEURS PROFESSIONNELS et/ou les tiers qui fournissent les services d'activités récréatives, culturelles et sportives, ainsi que les activités supplémentaires et/ou connexes sélectionnées par l'UTILISATEUR PARTICULIER.
MULTIESTHETIQUE informe qu'elle n'effectue aucun transfert international de données en dehors du territoire de l'Union européenne, sauf pour les UTILISATEURS PROFESSIONNELS et/ou les tiers qui fournissent les services de médecine et de chirurgie esthétique, ainsi que les services complémentaires et/ou connexes sélectionnés par l'UTILISATEUR PARTICULIER qui se trouvent en dehors de l'Union européenne.
En cas de transferts internationaux en dehors du territoire de l'Union européenne, ils seront effectués conformément aux règles de protection des données en vigueur à tout moment et l'UTILISATEUR PARTICULIER en sera informé au préalable.
MULTIESTHETIQUE informe les titulaires des données personnelles qu'ils ont les droits suivants :
a) Accès : il permet au titulaire des données d'obtenir des informations sur le fait que MULTIESTHETIQUE traite ou non des données à caractère personnel le concernant et, dans ce cas, le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel traitées.
b) Rectification : elle permet la correction des erreurs et la modification des données qui s'avèrent inexactes ou incomplètes.
c) Suppression : permet de supprimer les données à caractère personnel et de ne plus les traiter par MULTIESTHETIQUE, sauf s'il existe une obligation légale de les conserver et/ou si d'autres raisons légitimes ne prévalent pas pour leur traitement par MULTESTHETIQUE.
d) Limitation : elle permet au titulaire des données personnelles objet du traitement de demander à MULTIESTHETIQUE d'appliquer des mesures sur ces données, afin de limiter le traitement des données pendant que l'on vérifie leur exactitude ou la légitimité de leur traitement ; ou d'éviter leur modification ou, le cas échéant, leur effacement ou leur suppression, afin de les conserver comme preuves ou fondement de revendications.
e) Opposition : dans certaines circonstances et pour des motifs liés à leur situation particulière, les détenteurs de données à caractère personnel peuvent s'opposer au traitement de leurs données. MULTIESTHETIQUE cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes qui prévalent, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
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Le titulaire des droits personnels peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité de ses données personnelles ou révoquer son consentement, par communication écrite, en fournissant une photocopie de sa carte d'identité adressée à MULTIESTHETIQUE au mail suivant : rgpd@multiesthetique.fr.
Pour toute information ou question à ce sujet, n'hésitez pas à contacter MULTIESTHETIQUE par mail rgpd@multiesthetique.fr. Toute incidence que l'UTILISATEUR a en matière de protection des informations pourra contacter le Délégué à la protection des informations de MULTIESTHETIQUE à travers le courrier électronique dpo@inffirm.com.
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Date de mise à jour : 05/06/2020
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